דלג לתוכן העמוד דלג לחיפוש באתר דלג לתפריט האתר

לפרסום חייגו: 03-9290020

מדיניות פרטיות

מדיניות הפרטיות – פתח תקוה עכשיו

עודכן לאחרונה: 5 באוגוסט 2026

אתר החדשות והאפליקציה פתח תקוה עכשיו (להלן: יחד השירותים) מופעלים על ידי נאון דיגיטל בע״מ, ח״פ 513092189, מרחוב בן ציון גליס 9, פתח תקוה 4910401 (להלן: החברה).

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ומחויבים לשמור על המידע האישי שנמסר לנו או שנאסף בעת השימוש בשירותים. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו עשויים לאסוף, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות המשתמשים ביחס אליו.

השימוש בשירותים כפוף למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש. מומלץ לקרוא את המדיניות בעיון.

מסירת מידע והסכמה

מסירת מידע אישי תלויה ברצונך ובהסכמתך, אלא אם צוין במפורש אחרת או שקיימת חובה חוקית למסרו. אינך חייב למסור לנו מידע אישי, אולם ללא מסירת הפרטים الנדרשים ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייתך, לרשום אותך לשירות שביקשת, לשלוח לך עדכונים או לספק חלק מהשירותים.

בעת מסירת מידע בשירותים, עליך למסור מידע נכון, מלא ומדויק ולעדכן אותו בעת הצורך. אם נמסרים פרטים על אדם אחר, על המוסר להיות מוסמך לעשות זאת ולקבל את הסכמתו כנדרש על פי דין.

איזה מידע אנו עשויים לאסוף

מידע שנמסר על ידך

אנו עשויים לאסוף מידע שתבחר למסור לנו, כגון:

  • שם, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני;
  • תוכן פנייה, תגובה, הצעה לידיעה או מידע שנשלח למערכת;
  • פרטים שנמסרו בעת הרשמה לקבלת עדכונים, ניוזלטרים או התראות;
  • תמונות, סרטונים, מסמכים או חומרים אחרים שנשלחו לפרסום או לבדיקה;
  • מידע שנמסר במסגרת פנייה מסחרית, בקשה לפרסום או התקשרות עסקית;
  • כל מידע נוסף שתבחר למסור לנו.

מומלץ שלא למסור מידע אישי רגיש שאינו נחוץ לטיפול בפנייה.

מידע הנאסף בעת השימוש

בעת הגלישה באתר או השימוש באפליקציה עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני ותפעולי, ובהם כתובת IP, סוג המכשיר ומערכת ההפעלה, סוג הדפדפן, מזהה מכשיר או אפליקציה, שפה, מועדי שימוש, עמודים ותכנים שנצפו, מקור ההגעה, פעולות שבוצעו ונתוני תקלות וביצועים.

אם תבחר לאפשר באפליקציה קבלת התראות, עשוי להישמר מזהה טכני הדרוש למשלוח הודעות Push. ניתן לבטל את ההרשאה בכל עת בהגדרות המכשיר. מידע על מיקום מדויק ייאסף רק אם תופעל באפליקציה תכונה הדורשת אותו, לאחר קבלת הרשאה מתאימה במכשיר.

מטרות השימוש במידע

אנו רשאים להשתמש במידע למטרות הבאות:

  • הפעלת האתר והאפליקציה ומתן השירותים המבוקשים;
  • טיפול בפניות, בקשות, תגובות, הצעות לידיעות וחומרים שנשלחו למערכת;
  • יצירת קשר עם משתמשים, מפרסמים וספקים;
  • שליחת עדכוני חדשות, התראות, ניוזלטרים ותכנים אחרים בהתאם לבחירת המשתמש ולהוראות הדין;
  • התאמת התוכן וחוויית השימוש, מדידת שימוש וניתוח נתונים סטטיסטיים;
  • שיפור השירותים, פיתוח תכונות חדשות, איתור תקלות ואבטחת הפעילות;
  • מניעת הונאה, שימוש לרעה, התחזות, פעילות אסורה או פגיעה בשירותים ובמשתמשים;
  • ניהול פרסום, קמפיינים והתקשרויות מסחריות;
  • עמידה בהוראות דין, דרישות רשות מוסמכת והגנה על זכויות משפטיות.

מידע מצרפי או מידע שעבר התממה באופן שאינו מאפשר לזהות אדם במאמץ סביר עשוי לשמש גם למחקר, סטטיסטיקה, מדידה ושיפור השירותים.

עוגיות, כלי מדידה וטכנולוגיות דומות

האתר והאפליקציה עשויים להשתמש בעוגיות (Cookies), תגיות, מזהים וטכנולוגיות דומות לצורך הפעלה תקינה, אבטחה, שמירת העדפות, מדידת קהלים, ניתוח ביצועים והתאמת תוכן או פרסום.

חלק מהטכנולוגיות עשויות להיות מופעלות בידי ספקים חיצוניים, כגון ספקי אחסון, מדידה, ניתוח נתונים, פרסום, סרטונים, רשתות חברתיות ושירותי התראות. ספקים אלה עשויים לאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

ניתן לשנות את הגדרות העוגיות בדפדפן, למחוק עוגיות קיימות או לחסום עוגיות מסוימות. חסימה עלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים או התכונות לא יפעלו כראוי. ככל שמוצג בשירותים כלי לניהול הסכמה לעוגיות, ניתן לעדכן באמצעותו את הבחירות בכל עת.

דיוור, עדכונים והתראות

עדכוני חדשות שאינם פרסומיים עשויים להישלח למי שביקש לקבלם. מסרים שיווקיים או דברי פרסומת יישלחו בהתאם להסכמה שניתנה ולהוראות הדין.

אפשר לבקש להפסיק לקבל דיוור שיווקי באמצעות קישור ההסרה שיופיע בהודעה, במענה מתאים להודעה או בפנייה אלינו. ביטול דיוור שיווקי אינו מונע מאיתנו לשלוח הודעות שירותיות או תפעוליות הנדרשות בקשר לשירות שביקשת.

התראות מהאפליקציה ניתנות לביטול בהגדרות המכשיר.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי של משתמשים. אנו עשויים להעביר מידע, במידה הנדרשת ולמטרות המפורטות במדיניות זו, לגורמים הבאים:

  • ספקים ונותני שירות הפועלים עבורנו, כגון אחסון וענן, תחזוקת האתר והאפליקציה, אבטחת מידע, דיוור, הודעות, אנליטיקה, פרסום, שירות לקוחות וייעוץ מקצועי;
  • רשתות חברתיות, פלטפורמות ונותני שירות שהמשתמש בחר לפעול דרכם או לשתף עמם תוכן;
  • שותפים עסקיים או מפרסמים, כאשר הדבר דרוש למתן שירות שביקשת או לאחר קבלת הסכמה מתאימה;
  • רשויות מוסמכות, בתי משפט או גורמים אחרים, כאשר קיימת חובה או סמכות חוקית למסור את המידע;
  • גורם שיקבל את פעילות האתר או החברה במסגרת שינוי מבני, מיזוג, מכירה, העברה או ארגון מחדש, ובלבד שיחויב לשמור על המידע בהתאם לדין ולמדיניות החלה עליו.

אנו עשויים למסור מידע גם כאשר הדבר נחוץ, לפי שיקול דעת סביר, כדי למנוע נזק, לטפל באירוע אבטחה, לאכוף את תנאי השימוש או להגן על זכויותינו, על משתמשים או על הציבור.

קישורים, תכנים ושירותים חיצוניים

השירותים כוללים ידיעות, סרטונים, רכיבים, קישורים או הפניות לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים. השימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים. אין לנו שליטה על אופן איסוף המידע והשימוש בו בשירותים חיצוניים, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני השימוש.

שמירת מידע

המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול השירותים והפעילות העסקית, עמידה בחובות חוקיות, טיפול במחלוקות והגנה על זכויות משפטיות. תקופת השמירה עשויה להשתנות בהתאם לסוג המידע, מטרת השימוש והוראות הדין.

מידע שאינו נחוץ עוד יימחק, יעבור התממה או יישמר כאשר קיימת הצדקה או חובה חוקית לכך.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים מקובלים לצמצום הסיכון לגישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה של מידע. עם זאת, שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל חדירה, תקלה או אירוע אבטחה.

העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל. במקרה כזה נפעל להעברת המידע בהתאם להוראות הדין וננקוט אמצעים מתאימים לשמירת פרטיותו.

11. זכויות ביחס למידע אישי

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, אדם זכאי לעיין בעצמו, או באמצעות בא כוח שהורשה לכך בכתב, במידע אישי עליו המוחזק במאגר מידע. אם נמצא כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש לתקנו או למוחקו, בכפוף להוראות הדין.

ניתן גם לבקש להפסיק קבלת דיוור שיווקי או למחוק מידע ממאגר המשמש לדיוור ישיר, ככל שהוראות הדין מקנות זכות זו. לצורך טיפול בבקשה אנו עשויים לבקש פרטים ואמצעי זיהוי סבירים, כדי לוודא שהמידע נמסר או משתנה לבקשת האדם הנכון.

בקשות בנושא עיון, תיקון, מחיקה או פרטיות ניתן לשלוח לפרטי הקשר שבסעיף 14 להלן. נשיב לבקשות בהתאם למועדים ולהוראות הקבועים בדין.

קטינים

השירותים מיועדים לקהל הרחב ואינם מיועדים לאיסוף מכוון של מידע אישי מילדים. קטין המתבקש למסור מידע אישי מתבקש לעשות זאת בידיעת הורה או אפוטרופוס ובהסכמתם, בהתאם לגילו ולהוראות הדין. אם נודע להורה או לאפוטרופוס כי קטין מסר לנו מידע אישי ללא הסכמה מתאימה, ניתן לפנות אלינו ונבחן את הבקשה בהקדם.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בשירותים, בטכנולוגיה או בדין. מועד העדכון האחרון יופיע בראש העמוד. שינוי מהותי יובא לידיעת המשתמשים בדרך סבירה, ככל שהדבר נדרש בנסיבות העניין או על פי דין. הנוסח המעודכן ייכנס לתוקף עם פרסומו, אלא אם צוין אחרת.

בעלת השליטה במידע ויצירת קשר

בעלת השליטה באתר היא:

נאון דיגיטל בע״מ, ח״פ 513092189, בן ציון גליס 9, פתח תקוה 4910401

טלפון: 03-9290000

WhatsApp: 050-5217189

דוא״ל: [email protected], [email protected]

בפנייה בנושא פרטיות מומלץ לציין בכותרת בקשה בנושא פרטיות – פתח תקוה עכשיו ולפרט את מהות הבקשה ואת פרטי ההתקשרות לקבלת מענה.

לפניה באמצעות טופס יצירת קשר