בדיקת המועצה לצרכנות: בכמה תשלמו יותר על קניית סל מוצרים באינטרנט?
קניית מוצרים באינטרנט הפכה כבר לדבר בשגרה, אבל האם הפרש המחיר לעומת הסניפים של אותה רשת משתלם? יצאנו לבדוק
פורסם בתאריך:
צילום להמחשה: ingimage
החודש בדקנו היכן משתלם לערוך את הקניות: בסניפים או באתרי האינטרנט של הרשתות? יש לביקור בסניף יתרונות ברורים – אנו יכולים לראות את המוצרים, לחוש, להריח ולבחור את הפריטים שאנו רוצים מבלי להסתמך על בחירה של מלקט מטעם הרשת. בסקרים שנערכו עולה כי מרבית הצרכנים עדיין מעדיפים לבחור את מוצרי הבשר ופירות וירקות בעצמם. יחד עם זאת, גם לרכישה דרך אתר האינטרנט של הרשת יש יתרון משמעותי – חיסכון בזמן ובמאמץ. הבדיקה שלנו כרגע מתמקדת אך ורק בהיבט הכספי: היכן זול יותר?
ניתן לראות כי באופן כללי הזמנה דרך האתרים אינה בהכרח זולה יותר. ברשתות רמי לוי ושופרסל עלות סך המחירים באתר גבוהה מממוצע העלות בסניפי הרשת עוד לפני שהוספנו את עלות המשלוח. במגה עלות האינטרנט דווקא זולה יותר מממוצע עלות הסניפים ברשת מגה בעיר אך ברגע שמוסיפים את עלות המשלוח המחיר משתווה.
האם זה אומר שתמיד כדאי לקנות בסניפים? לאו דווקא. יש לזכור כי קנייה (בייחוד אם גדולה) לוקחת זמן רב, ויש להוסיף לכך את זמן ועלות הנסיעה לסניף, מציאת חנייה, המתנה בתור הקופות הארוך, העמסה לרכב, וסחיבת כל המוצרים לבית. כל הדברים האלו נחסכים מאיתנו כשאנו מבצעים הזמנה באתר. מצד שני, איכות שירות הלקוחות של הרשתות, זמינות המשלוחים ואזורי הכיסוי גם מהווים שיקול חשוב בהחלטה היכן וכיצד לבצע את הקניות.
חשוב לזכור כי אתר האון ליין של הרשתות מתנהג כסניף רגיל בכל הקשור למבצעים. פעמים רבות יהיו מבצעים ייעודיים רק לאתר ולכן ייתכן שבהתאם לסל המוצרים האישי שלכם הכדאיות הכלכלית תשתנה.
עצות כלליות לרכישה באינטרנט:
- כדאי לנצל את ההזמנה על מנת לרכוש את המוצרים הכבדים (אבקת ומרכך כביסה, ארגזי שתייה, קופסאות שימורים וכדומה).
- כשמזמינים מוצרים יבשים וכאלו בעלי אורך חיי מדף ארוכים כדאי להזמין כמות גדולה (במידה והמחיר משתלם) וכך להימנע מסחיבות מיותרות ולצמצם את הקניות הבאות.
- שימו לב למבצעים מיוחדים באתר החברה וקופונים.
- לא משתלם לבצע הזמנה לסל מוצרים קטן מאחר ואתם משלמים על המשלוח בכל מקרה.
- תגמלו את החברות בעלות שירות הלקוחות הטוב יותר.
באדיבות המועצה לצרכנות 
תגובות
סילביה | 14:06 14.06.18