נחנך המיון החדש בביה"ח השרון
חלל מעוצב למטופלים, עמדות חכמות לרופאים ולאחיות, שטחי המתנה מזמינים ונעימים יותר. ד"ר איתן חבר, מנהל ביה"ח: "כשמגיעים למיון יש תחושת לחץ וחוסר וודאות, ולכן היה חשוב לנו לייצר חווית לקוח הכי טובה שאפשר כדי לצמצם תחושות אלו."
פורסם בתאריך:
בביה"ח השרון שופצה המחלקה לרפואה דחופה במטרה לשים דגש על חווית הלקוח ופרטיות המטופל.
המיון החדש והמשופץ בשרון מאפשר יותר פרטיות לכל חולה תוך שימת דגש על עיצוב, אווירה וחוויה אישית: העיצוב הוא בגוונים בהירים ומרגיעים. המטרה העיקרית בעיצוב החדש היא לייצר תחושת שלווה ורוגע, שתשכיח, ולו לרגע, את העובדה שאנו נמצאים במיון בית החולים.
ד"ר איתן חבר, מנהל ביה"ח השרון: "המחלקה לרפואה דחופה בשרון זוכה מידי שנה בסקרי שביעות רצון גבוהים בכללית ובמשרד הבריאות. כעת לצד הטיפול הרפואי, המקצועי והאיכותי יינתן שירות במחלקה החדשה ובתנאים משודרגים שיהפכו את חווית הלקוח לנעימה יותר."
תגובות