תושבי פתח תקווה שהגיעו הבוקר (ראשון) לתחנת רכבת סגולה הבחינו בחייל קרבי עטור כנפי צנחנים שאיבד חוגר, ממהר לרכבת ומסביר לקב"טית (קצינת ביטחון) של הרכבת בביטחון שהוא חייל ומציג לה את הדיסקית שלו. הקב"טית סירבה להכניס אותו.
תושבת העיר שהייתה עדה למקרה מספרת:
"הקב"טית מתעקשת לא להכניס חייל לרכבת בטענה שאין לו חוגר. החייל מסביר לה שיאחר לבסיס ויקבל ריתוק.
אמו של החייל מגיעה. מציגה תעודת זהות, אך גם זה לא עוזר לשכנע את הקב"טית. הרכבת מעוכבת. הנוסעים מבקשים לנסוע ואף מציעים לשלם עבורו.
הקב"טית בשלה. קוראת לאבטחה. עוד מאבטח ועוד מאבטח ועוד אחד מנסים למשוך את האמא בכח שלא תפריע."
התושבת מסכמת: "בסוף האמא נכנעת. גם החייל. יורדים בבושת פנים ובכאב לב."
תגובת רכבת ישראל:
"על פי הנחיות משטרת ישראל, כל נושא נשק, לרבות חיילים בשירות חובה, מחוייב להציג תעודה מתאימה.
אנו שבים ומבקשים מכל נוסעינו לשתף פעולה עם צוותי הבטחון בתחנה ולאפשר להם לבצע את עבודתם."