בימים האחרונים ניסו להשיג בטלפון דיירת המתגוררת ברחוב חפץ חיים. הגברת לא ענתה לטלפון מספר ימים.
פקידות הבנק שרגילות לפגוש אותה ניסו אף הן להשיג אותה טלפונית שוב ושוב כדי להשיב לה על שאלה ששאלה והיא לא ענתה.
בבנק החליטו, מתוך דאגה להזעיק את המשטרה.
המשטרה וכוחות ההצלה חששו כי מדובר באישה במצוקה.
כיבוי אש הוזעק למקום וביחד עם המשטרה נקשו על הדלת ולמעט הכלב שנבח, אף אחד לא ענה.
כשכיבוי אש הביא מנוף ונכנסו מהחלון, הגברת הגיעה לדירה לאחר שחזרה מקניות.
