חובשי איחוד הצלה הוזעקו לדירה ברחוב כצנלסון בעיר לאחר שדווח על עשן שיוצא מהדירה, בהגעת החובשים אכן הבחינו בעשן שיוצא ובמקום איבטחו את עבודת לוחמי האש. לאחר שנכנסו לדירה הבחינו בסיר שבער על הכיריים ובסלון ישנה גברת שלא נזקקה לטיפול רפואי.
לוחמי האש איווררו את הבית. משטרה במקום.