שלושה חיילים שחזרו מהופעת NEXT בתל אביב הגיעו בסביבות השעה 1:00 בלילה (בין שבת לראשון) לתחנת הרכבת קריית אריה בעיר וגילו להפתעתם ששערי היציאה מהתחנה נעולים.
 
לדברי החיילים, בתחנה נכחה עובדת שהבהירה כי אין באפשרותה לפתוח את השערים ולאחר מכן עזבה את המקום, בעוד השלושה לכודים  בפנים ולא יכולים לצאת.

במהלך הלילה ניסו שלושת החיילים ומשפחותיהם ליצור קשר עם עובדי הרכבת, המשטרה והעירייה. כל אחד מהגורמים הפנה לאחר.
השלושה היו תקועים במתחם של הרכבת במשך שלוש שעות ורק לאחר פניות חוזרות ונשנות, הפעלת לחץ מצד המשפחות ופנייה למשטרה - נפתחו לבסוף השערים.

מחברת נת"ע האחראית על אבטחת הרכבת הקלה נמסר: "מדובר באירוע חריג, שאירע עקב סגירה מוקדמת מהמתוכנן של תחנת רכבת ישראל, ועקב כך, חסימת היציאה מהתחנה. האירוע ייבדק, כמו גם תפקוד המאבטחת באירוע. ובכל מקרה אנו מתנצלים בפני החיילים היקרים על עוגמת הנפש".