חברת מידרג הפועלת משנת 2003, יצרה דירוג השוואתי של העיריות הגדולות בישראל כדי להראות מה דעתם של התושבים על תפקוד העירייה.

5,500 תושבי הערים הגדולות מחברי מידרג דירגו את תפקוד העירייה שלהם ב-12 קריטריונים. הדירוג נעשה בליווי של יועצת סטטיסטית - ד"ר עטרת רוזנפלד. מטרת הדירוג הייתה ליצור דירוג השוואתי של העיריות הגדולות בישראל, כדי להוציא לאור את האמת של התושבים – מה דעתם על תפקוד העירייה שלהם.עד היום לא היה שום מדד שמשווה את תפקוד העיריות השונות בישראל. התושבים דירגו  בין היתר על פי הקריטריונים  הבאים:

 

בתחומים אלו, כפי שניתן לראות בגרפים, פ"ת קיבלה ציונים מאד לא מחמיאים מתושבי העיר. בדירוג הכללי המשקלל את כל התחומים הנבחנים, פתח תקווה דורגה במקום הלפני אחרון. דירוג זה נותן חומר למחשבה לקברניטי העיר ומאפשר לתושבי העיר לקבל אינדיקציה לגבי מצב העיר במגוון תחומים.

דירוג כללי

בדירוג הכללי קיבלה פתח תקווה את הציון 2.74, מה שמיקם אותה במקום הנמוך 14 מתוך 16 עיריות שנבדקו. מבין העיריות הגדולות, פתח תקווה ממוקמת במקום הרביעי.

 

אל תשאל מה אתה נותן לעיר, תשאל גם מה אתה מקבל תמורת הארנונה?

 

מנהל אתר מידרג נוחם אוחנה, אמר שהוא חושב שזו זכות בסיסית של כל תושב לדעת מהו מקבל בתמורה לארנונה שלו.

. בשאלה -  האם אנחנו מקבלים תמורה הוגנת לארנונה?
35% מהמדרגים השיבו "לא", מה שהציב את פתח תקווה בשלישייה הגרועה ביותר בשאלה זו, יחד עם עיריות חיפה והוד השרון.

 

דירוג מחזור וניקיון בעיריית פתח תקווה

 

עיריית פתח תקווה מקבלת ציונים נמוכים מאוד בכל הקשור לניקיון, כשמתחתיה מדורגת רק עיר אחת – ירושלים, וגם בשאר הפרמטרים היא בחמישיית העיריות בעלות הציונים הנמוכים ביותר. דווקא בקטגוריה "טיפול בצואת כלבים" היא ממוקמת גבוה יותר מ-7 עיריות.

 

דירוג תפקוד העירייה במערכת החינוך בפתח תקווה

 

56% מהמדרגים בפ"ת דירגו את החלק הנוגע לחינוך והשיבו כי יש להם ילדים במערכת החינוך בעיר. בכל הפרמטרים הנוגעים לחינוך מקבלת העירייה ציונים בינוניים.

 

דירוג מצב התחבורה והחנייה בעיריית פתח תקווה   

בתחום התחבורה דירוג העירייה נמוך מאוד. בשאלת התחבורה הציבורית דורגה עיריית פתח תקווה עם הציון 2.5 , חולקת מקום מפוקפק עם ירושלים, חיפה ורחובות. אפילו בפרמטר פשוט יחסית שאינו דורש משאבים או תכנון מיוחד, תאורת הרחובות, בו זכו רוב העיריות לציון גבוה, קיבלה פתח תקווה ציון 3.1 – אחת לפני אחרונה. בקטגוריות החנייה והפקקים הציונים חוזרים לטווח דומה לממוצע הארצי שהוא נמוך גם כן – 2.0.

דירוג התכנון והבנייה בעיריית פתח תקווה

 

בתחום זה, נתנו המדרגים ציונים גבוהים יותר לקטגוריות "עידוד זוגות צעירים" ו"'קידום פרוייקטים חדשים". עם זאת, גם במקרה זה, התחושה הכללית היא של דירוג נמוך, ועיריית פתח תקווה מקבלת את הציון הכללי של 2.3.

 

דירוג פארקים ותרבות פנאי בעיריית פתח תקווה

ציון ממוצע של קצת למעלה מ-3 בכל נושא מצב הפארקים ומתקני הספורט בעיר פתח תקווה.

אחד המדרגים כתב לנו בנושא: "בערים אחרות לאן שלא נלך יש פארקים, ירוק. לנו יש מעט מאוד שטחים ירוקים". אחר כתב לנו "אין לנוער מה לעשות. הם סתם יושבים בגינות ציבוריות ולא מאפשרים לאחרים להשתמש בהן", ומדרג אחר כתב בפשטות: "תוסיפו עוד גינות!!".

בנושא התרבות בולט במיוחד הציון הנמוך שניתן לנושא פנאי לבני הנוער – 2.7 בלבד.

 

ממה מתוסכלים התושבים? ומה דעתם הכללית על תפקוד עיריית פתח תקווה?

רבים מהמדרגים בחרו לציין בשאלה זו מה היו עושים אם היו משמשים בתפקיד ראש העיר לגבי נושא התשתיות בעיר, שלא מתפתחות בקצב המתאים לקצב גידול התושבים ואלו תשובותיהם:

"לבנות עוד גנים. עוד בתי כנסת. עוד כבישים"

"יש מעט מאוד מכל דבר – קופות חולים, טיפות חלב, גני ילדים, גינות ופארקים"

"די להשקיע בשכונות חדשות שנמכרות במחירי עתק. תשקיעו בשכונות הקיימות"

"אין לנוער מה לעשות. הם סתם יושבים בגינות ציבוריות ולא מאפשרים לאחרים להשתמש בהן",

אחד היתרונות של דירוג זה הוא היכולת לתת לתושבים אפשרות להתבטא ולהביא לידי ביטוי את התרשמותם, דעתם וטענותיהם מחווית המגורים בעירם.  באופן כללי יותר, היתרון בדירוג הוא שהוא מאפשר לתושבים לראות את התמונה המצרפית והכוללת של עמדות התושבים בכל עיר.

אתר מידרג הינו אתר המדרג את ענף בעלי המקצוע, השאלה היא מדוע האתר עבר לדרג עיריות? התשובה באתר החברה:

ב-12 השנים האחרונות ראינו איך הדירוג השפיע לטובה על ענף בעלי המקצוע. כל בעל מקצוע יודע שאחרי כל עבודה הוא מדורג וחוות הדעת עולה לאתר, ואנו רואים מדי יום את השיפור באמינות ובשירות בעקבות הדירוג.

שאלנו את עצמנו, מה יקרה אם נדרג את העיריות? האם זה ישפר את השירות לתושבים? אנחנו מקווים שכן. מכיוון שאף גוף לא עושה את זה – מישהו צריך לעשות את זה. במדרג הוסיפו שדירוג העיריות נשלח לחברי מידרג בערים הגדולות בישראל ושכל גוף ציבורי צריך להיות מדורג לטובת השקיפות.