תחום הבינה העסקית מזמן אלפי הזדמנויות להשתלב בתעשיית ההייטק גם לאקדמאים שאינם בוגרי מדעי המחשב, רבות מהמשרות הללו מיוחסות לרוחב העשייה, אך בשונה מתחומים אחרים המעבר מתפקיד רוחבי לתפקידי ליבה אפשרי ונעשה באופן טבעי לאחר סיום תוכנית הכשרה. אילו משרות BI פתוחות ממתינות לכם כבר עכשיו? התשובות לפניכם.
מנהל פרויקט בתחום ה-BI
אלפי עסקים במשק הישראלי בסדר גודל בינוני ומעלה עובדים עם מערכות BI מתקדמות, חלקם עובדים עם מערכות מהדור הישן וחלקם מצויים בתהליכי צמיחה, ולכן נדרשים לכלי ניתוח נתונים אמין, שיאפשר להם להחליט החלטות על סמך דאטה. מנהל פרויקט בתחום ה-הבינה העסקית הוא אחד מתפקידי הליבה המבוקשים ביותר ברשימת משרות ה-BI. מנהל הפרויקט הוא מיישם מנוסה, בוגר קורס BI שמאפיין ומלווה את הלקוח לאורך שלבי הפרויקט, מוביל צוותי מיישמים ומתכנן את מבנה המערכת ותכולתה.
לרוב מנהל פרויקט BI יהיה בוגר לימודי מדעי המחשב, מהנדס תעשייה וניהול, כלכלן או בוגר מנהל עסקים עם רקע במערכות מידע, כמו כן הוא נדרש לידע ולניסיון מוכח ב-SQL ובבסיסי נתונים, וכן ניסיון מעשי ביישום מערכות BI, נוסף לכך התפקיד מצריך הבנה עסקית מצוינת, שכן מנהל הפרויקט מגשר בין הדרישות העסקיות לבין הטכנולוגיה שתשולב במערכת.
מיישם BI
מיישם BI או דאטה אנליסט (מנתח נתונים), אקדמאי בוגר קורס BI שסיים את תוכנית ההכשרה ומעוניין להתנסות באופן מעשי בבניית מודלים עסקיים בכלי ה-BI באמצעות שפות תכנות שונות (פייתון ו-R). העבודה לרוב נעשית אל מול מנהל פרויקט ה-BI ומצריכה ידע טכני לצד הבנה עסקית, שכן מיישם ה-BI נדרש להציג את הנתון המתאים בהקשר הנכון, לחבר מקורות נתונים אל תוך מסד הנתונים ולהקים לוחות מחוונים (דשבורדים) המקלים על המשתמש הסופי לנתח את הנתונים באמצעות תמונה, תרשים, מפה, גרף או טבלה. בשוק קיימות משרות BI המיועדות למתחילים ומשרות המיועדות למתקדמים, לרוב הצמיחה המקצועית מתאפשרת בזכות עבודת צוות, כאשר המועמד משתלב בפרויקט חדש או קיים.
מנהל תיקי לקוחות
זהו תפקיד רוחב קלסי המשלב בין ידע מקצועי-טכנולוגי לבין הבנה עסקית וגישה שיווקית-שירותית מובהקת. מנהל תיקי הלקוחות אחראי על תהליכי המכירה ומטרתו להבטיח כי הלקוח הקיים מרוצה מהשירות ומממש את כלל יכולות המערכת. מנהל הלקוחות הוא איש הקשר של הלקוח עם חברת ה-BI, תפקידו לשמור על קשר רציף, להציף פערים ולהציע פתרונות טכנולוגיים לאחר התייעצות עם גורמים מקצועיים. נוסף לכך הוא עוסק בפיתוח עסקי, מקדם חדשנות ומתעדכן בפתרונות המוצרים הקיימים. במסגרת תפקידו הוא מדריך ומדגים את יכולות המערכת ללקוח, ולכן עליו להיות בעל ניסיון מעשי ומוכח בתחומי הטכנולוגיה והמכירות. נוסף לכך הוא נדרש להבנה עסקית, לאנגלית ברמת שפת אם, ליחסי אנוש מעולים וליכולת לנהל משא ומתן ברמה גבוהה.