מטופל של קופת חולים מכבי הגיע לבית מרקחת של הקופה ברחוב מנחם בגין שבשכונת הדר גנים. כשהגיע תורו של המטופל, הוא תקף מילולית וקרא קריאות גזעניות כלפי הרוקחים: "שרמוטה, תחזרי לרוסיה, כוס אמא שלך זו**, אם אני עומד כאן זה התור שלי, שרמוטה שמנה. שומעת עד שאני לא אקבל את התרופות שלי אני לא זז, אני אקבל, תנסי אותי."
הרוקחת: אתה כמו הבן שלי

המטופל לרוקחת אחרת: "סתמי את הפה שרמוטה."



ככל הנראה הוויכוח התפתח לאלימות מילולית קשה, לאחר שהמטופל ביקש לקבל תרופה בשעה שלא היה ברשותו כרטיס קופת חולים.
בתגובה החל המטופל לתקוף את מנהלת הסניף ואת צוות בית המרקחת תוך שהוא קורא לעברם קריאות גזעניות ומגדף. 
עד ראיה שנכח במקום תיעד חלק מהאירוע וסיפר על מה שגרם לו להוציא את המצלמה ולתעד את המתרחש:

"הגעתי לבית מרקחת ביום שישי, המתנתי בתור.
התחלתי לצלם והסיבה שצילמתי זה כי הרגשתי שעוד מעט עלול לקרות פה רצח ולפחות שתהיה כאן עדות למה שקרה.
כל מה שצילמתי זה כאין וכאפס לעומת כל מה שקרה שם.
הזמינו משטרה. קיבלתי את השרות, הרוקח לא רצה לתת לו שירות מסיבה מסוימת, אני לא יודע למה ואז הוא בא לקבל אותי ואז הבחור בא וצעק עלי איך אני לא מתבייש לקחת לו את התור ואמר אם הוא לא יקבל שירות, אף אחד לא יקבל תור והוא ישרוף את המקום ויפוצץ ועוד."

מה קרה שם בזמן שלא קלטת בעדשת המצלמה?

"חמש דקות של אלימות מילולים שלא ראיתי דברים כאלו.
היו עוד קללות והוא התקרב להיות יותר אלים והזמינו משטרה והוא אמר לא מענין אותי תזמינו משטרה.

חשוב לי להבהיר, המטרה היא לא לפגוע בו, אין לי שום עניין אישי נגדו, אני כן חושב שישנה חשיבות להציף את הקלות של דברים יוצאים מדי שליטה".

חלק מתופעה רחבה - אלימות כלפי צוותים רפואיים

המשנה למנכ"ל משרד הבריאות, ד"ר ספי מנדלוביץ, התייחס הבוקר (שלישי) לאירועי האלימות האחרונים כלפי צוותים רפואיים בבתי החולים ברחבי הארץ. במסגרת דיון של עדה משותפת של ועדת הבריאות והוועדה לביטחון פנים, אמר כי בבתי החולים התרחשו אירועים חמורים, בהם רופאים אוימו ברצח: "היו מקרים בהם רופאים אויימו ברצח והוברחו מתוך בית החולים".

עוד סיפר כי אחד המקרים נגמר באשפוז של רופא: "כתוצאה מהאיומים הוא סיים בחדר צנתורים בבוקר שלמחרת, בעקבות אירוע לבבי".

ביום שישי האחרון, המשטרה עצרה שלושה חשודים בשתי תקיפות שונות של צוותים רפואיים. שני חשודים תושבי אבו סנאן, וחשוד נוסף בן 48 תושב מזרח ירושלים. שני האירועים דומים, פעולות ההחייאה של מקורביהם לא צלחו והמשפחות התפרעו בבתי החולים והיו אלימים כלפי הצוות הרפואי